株式会社ゆい沖縄

■調剤事務

調剤薬局における調剤事務業務
■決まったフォームへのデータ入力
■請求・計算業務
■電話・窓口応対
■調剤補助業務全般
■小分けの購入など

調剤薬局での事務業務経験をお持ちの方に向けたポジションです。資格は不要ですが、調剤事務の知識や経験を相談して活躍できる環境を提供します。

入社後の研修について！

新人さんには、先輩スタッフが3ヶ月間のOJTを通じて丁寧に指導するため、業務をしっかりと習得できます。

■具体的な業務の流れ

▼受付対応

処方箋の受け取り：処方箋を受け取り、患者様の保険証や医療証を確認します。

▼処方箋データ入力

処方箋の確認と入力：処方箋の内容（薬の種類、服用方法、用量）を確認し、薬局システムに正確に入力します。
患者情報の確認：既存の患者様の場合、過去の処方内容を参照し、必要に応じて更新します。

▼調剤補助業務

薬剤師への引き渡し：入力した処方データを薬剤師に引き渡し、調剤の準備をサポートします。
調剤補助：無資格の範囲でできる薬剤師の補助（薬の小分け、ラベルの貼り付け）を行います。

▼電話対応・事務作業

電話対応：医療機関や患者様からの問い合わせに対応します。
事務作業：書類の整理や、保険請求書の準備、カルテ管理などの事務作業を並行して進めます。

▼薬の準備完了後の対応

薬剤師の説明サポート：薬剤師が調剤を終えた後、患者様へ薬の説明を行います。その際、待機している患者様に状況説明などのサポートを行います。

▼会計処理

会計作業：患者様に薬が提供された後、会計処理を行います。処方箋の内容に基づき、薬の費用や保険適用の金額を計算し、会計を行います。

▼保険請求書作成

保険請求：レセプト（保険請求書）を作成し、定期的に医療保険機関へ送付するための準備を行います。

▼一日の締め処理

事務処理の確認：1日のデータ入力や、処方箋の内容、会計処理の確認を行い、翌日以降の業務に備えます。

■基本情報について

職場のスタッフ

30代から50代の女性スタッフが多く活躍しており、全体では3つの薬局で21名が在籍しています。そのうち、石垣の薬局では5名が勤務しています。

職場の雰囲気

職場では薬剤師とのコミュニケーションがスムーズに取れ、日々の業務が効率的に進められる環境です。また、休みが取りやすく、仕事とプライベートの両立がしやすいことも、この職場の魅力です。

働く条件

・医療事務関連の資格は必要ありません♪（ご経験だけあればOK！）
・日祝お休みな他、水曜・土曜は13時までの勤務なのでお迎え前の家事や自分時間にも◎

基本情報
この仕事の大変なところ	●患者様からの問い合わせや医療機関との連携など、電話対応や窓口対応を行うため、常にコミュニケーション能力が求められます。急ぎの対応や、時には緊急対応も求められることがあります。 ●医療保険の制度や請求処理には専門知識が必要です。定期的に制度が変わることもあり、常に最新の情報を把握し、正確にレセプト作成をするのが重要です。
この仕事のやりがいについて	●患者様と直接接する機会が多く、信頼関係を築けることが魅力です。患者様から「ありがとう」と感謝される場面も多く、直接的に役立っていることが感じられます。 ●医療保険の知識や事務処理のスキルが身につくため、専門性を高めることができます。特に保険請求やレセプト処理は専門的な知識が必要なため、これらのスキルを活かしてキャリアを積み重ねられる点が大きなやりがいです。
この仕事に向いている人	●正確さと注意力がある人調剤事務は、処方箋のデータ入力や保険請求の事務処理が中心です。薬の処方や保険処理にミスがあってはならないため、細かい作業でも集中力を切らさず正確にこなせる人が向いています。また、患者様の個人情報や医療情報を取り扱うため、責任感を持って慎重に業務を進められる人が適しています。 ●コミュニケーション能力が高い人調剤事務は、患者様とのやり取りが頻繁にあります。体調が悪い患者様に配慮した対応や、親切な説明が求められます。丁寧で思いやりのある接客ができる人は、患者様との信頼関係を築きやすく、適しています。また、薬剤師や医療機関との連携も多いため、相手の要望を的確に理解し、スムーズなコミュニケーションが取れる人が向いています。